Última actualización: 4/3/2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
• Razón Social: Protalleres SAS
• NIT: 901921106-2
• Dirección: Carrera 16 #12b-04
• Teléfono: +57 3001005480
• Correo Electrónico: ventas@protalleres.com
• Página Web: www.protalleres.com
2. INTRODUCCIÓN
En Protalleres SAS, la privacidad de nuestros usuarios y clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes interactúan con nuestra página web y servicios.
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
• Nombre y apellidos
• Documento de identidad
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de contacto
• Información de facturación y pagos
• Datos de navegación (cookies y tecnologías similares)
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La información personal será utilizada para los siguientes fines:
• Proveer y mejorar nuestros productos y servicios
• Procesar compras y pagos
• Enviar comunicaciones comerciales y promocionales (con autorización del usuario)
• Atender consultas y solicitudes de servicio al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realiza con base en:
• Autorización del titular: Al interactuar con nuestra página web, el usuario acepta los términos de esta política.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para facturación y otros requerimientos legales.
• Ejecución de contratos: Cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
No compartimos ni vendemos información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:
• Con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación de la página web y procesamiento de pagos.
• Por requerimiento de autoridades legales.
7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
Los titulares de los datos pueden ejercer los siguientes derechos:
• Acceso: Conocer qué información tenemos sobre ellos.
• Corrección: Solicitar la actualización o rectificación de sus datos.
• Supresión: Pedir la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad original.
• Revocación del consentimiento: Retirar el permiso otorgado para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, pueden escribir a [Correo electrónico de contacto].
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
9. USO DE COOKIES
Nuestra página web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Los visitantes pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Protalleres SAS se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web.
11. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
• Correo Electrónico: ventas@protalleres.com
• Dirección Física: Carrera 16 #12b-04
• Teléfono: +57 3001005480